Uuendatud: 17.01.2012, kell 11:47

Valitsuse eesmärgid

Valitsusliidu infoühiskonna poliitika eesmärk on pakkuda Eesti inimestele nende aega ja mugavust väärtustavat ning turvalist elu- ja töökeskkonda moodsate tehnoloogiavahenditega. Infoühiskonna keskmes peab olema i-nimene, mitte e-lektron. Tehnoloogia arendamine ei ole eesmärk omaette – riigi eesmärgiks on pakkuda inimestele paremaid teenuseid, kasutades selleks parimat võimalikku tehnoloogiat.

Eesmärkide täitmise näitajad 2015. aastaks:

- Interneti kasutajate osakaalu suurenemine 16–74-aastaste hulgas
- Elanike rahulolu suurenemine riigi osutatavate e-teenustega
- Ettevõtete rahulolu suurenemine riigi osutatavate e-teenustega

Interneti kasutajate osakaal 16-74-aastaste hulgas

Valitsusliidu eesmärk on aastaks 2015 suurendada interneti kasutajate osakaalu 16-74-aastaste hulgas.

Joonise suurendamiseks kliki pildil

Kui 2005. aastal oli Statistikaameti andmetel Eestis interneti kasutajate osakaal 16-74-aastaste hulgas 59,2%, siis 2011. aastal 76,5% ning 2012. aasta alguseks 78,4%. Interneti kasutajate osakaal on viimastel aastatel pidevalt suurenenud.

Võrdluseks: Eurostati järgi kasutas 2011. aasta seisuga iganädalaselt internetti 71% Eesti elanikest. EL-27 keskmine näitaja oli 73%.

Valitsuse tegevusprogramm on suunatud kiirele ja kvaliteetsele internetile inimeste ligipääsu parandamisele ning riigi e-teenuste ja vastava keskkonna arendamisele, mis soodustab interneti kasutajate arvu tõusu.

Vaata lisaks:
- Ülevaade arvuti- ja internetikasutusest Eestis 2012 (14.09.2012)
- Maailma Majandusfoorumi IT-raport 2012 (05.04.2012)

Elanike rahulolu riigi osutavate e-teenustega

Valitsusliidu eesmärk aastaks 2015 on suurendada elanike rahulolu riigi osutatavate e-teenustega.

Joonise suurendamiseks kliki pildil

Avalike teenuste, sh infoteenuste arendamiseks on püstitatud 2 eesmärki: avalik teenus peab olema kõigile lihtsalt ja kiirelt kättesaadav ning teiseks peavad avaliku teenuse administreerimise kulud olema väikesed.

Eesti infoühiskonna arengukava 2013 rakendusplaan 2012-2013 näeb ette rahulolu kasvamist 1% võrra aastas. Statistikaameti 2012. aasta andmed näitavad rahulolu tõusu e-teenustest teadlike hulgas: pigem rahul on 67,4% ja väga rahul on 13,2% e-teenuseid kasutanud elanikest. See teeb rahulolu määraks kokku 80,6%, aasta varem oli see näitaja 77,6%. 

Samas: MKMi poolt 2012.a läbiviidud täpsema uuringu kohaselt on rahulolu määr mõnevõrra madalam, ulatudes 69%-ni. 2008.a. oli vastava küsitluse näitaja 59% ja 2010.a. 75%. Seega on e-teenuste kvaliteedi hinnangud aastate lõikes olnud täpsemates küsitlustes kõikuvad.

Valitsus on oma tegevusprogrammis kavandanud mitmeid tegevusi riigi e-teenuste ja vastava keskkonna arendamiseks. Muu hulgas on töös avalike teenuste korraldamise arendamise ning avaliku sektori andmete masinloetavana kättesaadavaks tegemise roheliste raamatute koostamine, mille abil ühtlaselt tõsta avalike teenuste kvaliteeti ja kättesaadavust - seeläbi suurendada kodanike rahulolu e-teenustega aastaks 2015.

Vaata lisaks:

- Ülevaade arvuti- ja internetikasutusest Eestis 2012 (14.09.2012)
- Maailma Majandusfoorumi IT-raport 2012 (05.04.2012)

Ettevõtete rahulolu riigi osutatavate e-teenustega

Valitsusliidu eesmärk aastaks 2015 on suurendada ettevõtete rahulolu riigi osutatavate e-teenustega.

Joonise suurendamiseks kliki pildil

Avalike teenuste kättesaadavus, lihtsus ja kuluefektiivsus on prioriteetideks ka ettevõtetele suunatud avalike teenuste arendamisel. Eesti infoühiskonna arengukava 2013 rakendusplaan 2012-2013 näeb ette rahulolu kasvamist 1-2% võrra aastas.

Senine statistika näitab, et ettevõtete rahulolu riigi poolt osutuvate e-teenustega on olnud suurem kui elanikel. 2009. aastal läbiviidud uuringu kohaselt ulatus ettevõtete hulgas rahulolu 88%-ni küsitletutest. Statistikaameti 2012. aasta andmete kohaselt on rahulolu suurenenud aasta varasemaga võrreldes 2% võrra ehk 96,4 %-ni ettevõtetest; sealhulgas on väga rahul 22,2% (aastaga kasvanud 8% võrra) ja pigem rahul 74,2% küsitletutest.

Valitsus on oma tegevusprogrammis kavandanud mitmeid tegevusi riigi e-teenuste ja vastava keskkonna arendamiseks. Muu hulgas on töös avalike teenuste korraldamise arendamise ning avaliku sektori andmete masinloetavana kättesaadavaks tegemise roheliste raamatute koostamine, mille abil veelgi enam tõsta avalike teenuste kvaliteeti ja kättesaadavust - seeläbi suurendada ettevõtete rahulolu e-teenustega aastaks 2015.

Vaata lisaks:
- Maailma Majandusfoorumi IT-raport 2012 (05.04.2012)